よくある質問

使い方について

Q.おすすめの使い方を教えて
ワンちゃんの全身または気になる箇所に直接スプレーまたはコットンなどに染み込ませてからご使用ください。

①毛がびちゃびちゃにならない程度の量でブラッシングをしながら
②においが気になる場合は、毛がしっとりなるぐらい吹きかけて、タオルドライを行いブラッシング

※顔や粘膜の周りは、念のためタオルなどに十分に含ませてから、やさしくなでるように拭くようにしてお使いください。
Q.どれくらいの量を使ったら良いの?
以下を目安にご使用ください。

お散歩帰りの足ふき→15プッシュ
口周りの掃除→15プッシュ
顔のしわのケア→10プッシュ
耳掃除→10プッシュ
シャンプー後の仕上げ(トリートメント替わり)→20プッシュ
Q.いつ使ったら良いの?頻度は?
涙焼けやよだれやけ、臭い・毛並みが気になるときにいつでもお使いいただけます。基本的には、普段のブラッシングと一緒に毎日お使いください。

ご使用例(参考)
・お散歩後の足ふき、汚れケアに
・お店や他の方のお家に上がる前のエチケットケアに
・お休み前のふれあいタイムに

成分について

Q.どんな香りがしますか?
ほぼ無臭ですが、かすかにローズの香りがします。(ローズに含まれるロズマリン酸の香りです。)
Q.茶色い沈殿物が底にあるけど使って大丈夫なの?
沈殿物の正体は、フムスエキスに含まれるフルボ酸です。不溶性の炭とホワイトクレイが入っていることと、フルボ酸が沈殿しやすいため沈殿が生じます。ご使用前によく振ってからお使いください。
Q.何歳から使えますか?
生後間もなくからでもお使いいただけますが、その必要があることは稀だと考えられます。
もし生後間もなく涙焼けなど気になることがあるようでしたら、まずは獣医師にご相談されることをお勧めいたします。
上記を考慮すると生後半年を経過したぐらいからお使いいただくことをお勧めいたします。
Q.ネコや他の動物にも使えますか?
ワンちゃん以外のペットもご使用いただけます。個体差があるので様子を見ながらご使用ください。

使用期限について

Q.使用期限や保存方法を教えてください
開封後は3ヶ月を目安にご使用ください。
未開封の場合は保管方法を守っていただければ、お届けから2年程度となります。

返金保証について

Q.20日間の返金保証について知りたい
初回1本、2回目以降2本ずつのお届け定期コースを初めてご購入いただいた方で初回(定期1回目)に限り、商品到着日から20日以内に申請いただくと、ご購入金額を返金させていただきます。

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