デンタルワン お問い合わせフォーム

● 定期コースについての良くあるご質問

一時的に配送をお休み(定期休止)することはできますか?

はい。定期コースは最長2ヶ月間まで休止できます。
次回発送予定日の7日前までに、お電話または当フォームからご連絡ください。

お届けサイクルの変更はできますか?

申し訳ございません。ドクターデンタルワンは毎月お届けコース、または4ヶ月毎4本お届けコースのみでございます。
商品が余る場合には、最長2ヶ月間の定期休止(お休み)制度をご活用ください。
なお、お客様マイページでは、システムの仕様上「お届け周期の変更」とのボタンが表示されてしまいますが、ご変更はできません。何卒ご了承ください。

解約(定期停止)はできますか?

次回発送予定日の7日前までに、お電話か解約フォームからご連絡ください。
※解約フォームは、下記フォーム「お問合せの種類」を「解約について」をご選択いただくと各商品の解約フォームのリンクが表示されます。
(例)ドクターデンタルワンのご解約はコチラ ←商品名をクリック

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・NP後払い(コンビニ等での振込用紙)ご利用のお客様
→お支払いに関する詳細なお問い合わせは、下記NPサポートデスクまでご利用者様ご本人様よりお問合せください。(NPサポートデスク:0570-077-015)
※ご購入商品のお届け、ご注文状況については当フォームより、弊社サンテミナへお問合せください。

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