ご利用ガイド
返品・交換・注文後のキャンセル
商品には万全の注意を払っておりますが、万が一不備などがございましたら、
商品到着後8日以内にお電話またはメールにてお問い合わせください。良品と交換いたします。
弊社の不手際によるご返品につきましては、
ご返品にかかる費用は当社が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
ご返金は、基本的に弊社に商品が到着してからのお手続きとさせていただきます。
※返品・交換・キャンセルはいずれも事前にご連絡がいただけない場合は、
お受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては
交換ができませんので予めご了承ください。
●以下の場合は返品交換のご対応ができません。
・開封済、ご使用済の商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・商品到着後8日を過ぎた商品
・容器、箱のいずれかが同封されていない場合
・お客様のご都合による返品交換
・お電話またはメールでのご連絡をいただいていない商品
・長期ご不在や受取り拒否による返送商品
※開封済で返送された場合は、商品代金をご請求させていただく場合がございます。
【商品の返送先】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-26 大野ビル5階
サンテミナ株式会社 ふくのきもち事業部